Сайт или Facebook? И двете!

Няма да се уморим да Ви повтаряме, че онлайн присъствието е важно за всеки бизнес. Ето Ви и основните причини за това: 

• Потребителите са онлайн! Тоест, Вашите клиенти са онлайн! И вероятно точно в този момент проучват пазара, преди да направят покупка или да потърсят услуга. Те ще проверят актуалните предложения, ще се позаинтересуват кои сте Вие и кои са конкурентите Ви, ще Ви проучат, преди да направят решение. Същото се отнася и за Вашите потенциални партньори. 
• Потребителите все по-често търсят отзиви и базират решенията си на тях. А за да имате представа какво говорят за Вас и да реагирате при необходимост, е важно и Вие да сте онлайн. 
• Вашите клиенти нямат време да обикалят, искат всичко да се случи максимално бързо и лесно. Освен това потребителите често предпочитат да потърсят партньор или търговец, който е разположен в близост. За да достигнат до него, ще попитат Google. А за да им предложи Вашите услуги, Google трябва да Ви познава!
• Вашият бизнес се нуждае от лице, човешки облик. Те будят доверие и създават усещане за надеждност. Колкото по-откровени сте за това кои сте и какви са принципите на Вашия бизнес - толкова по-добре!

Тези причини би трябвало да бъдат достатъчни за Вас, за да се убедите, че независимо от стоките и услугите, които предлагате, е необходимо да създадете някакво присъствие в онлайн пространството. Не сте застраховани от лоши отзиви, разбира се. Но дори лошите отзиви могат да се превърнат в добър начин за реклама, ако реагирате правилно и навреме. 

Независимо дали сте имали нужда от това убеждаване, или не, съвсем в реда на нещата тук възниква и въпросът - на какво онлайн присъствие да заложите? Дали да изберете корпоративен сайт или страница във Facebook? Отговорът е - и двете! Всеки канал за комуникация, който интернет предоставя на бизнеса, е важен и може да послужи за развитието на дейността Ви. 

Защо Ви трябва фирмен сайт?

Уебсайтът е Вашият онлайн дом и офис, Вашият портрет. Изграждането на интернет сайтове за бизнеса е като обзавеждането на приемна. Сайтът Ви има стойност като източник на информация, която идва от самите Вас. Тук Вашите потенциални клиенти и партньори ще открият повече за дейността и историята Ви, при това в спокойната обстановка на собственото си лично пространство. Информацията, която ще им предоставите, както и начинът, по който ще я оформите, ще бъдат първото впечатление, което ще оставите у тях. А в съвременния конкурентен свят първото впечатление е изключително важно!

Ако сайтът Ви е стилно направен, визуално ефектен, информативен и подреден, той ще остави у потенциалния клиент или партньор усещането, че Вашия бизнес е надежден, жив, функциониращ. Ако се наложи да чакат твърде дълго някоя страница да зареди, или информацията на сайта е непълна и неподредена, доста бързо ще се откажат и ще продължат нататък. В зависимост от дейността си можете да изберете различен тип интернет присъствие - сайт визитка за бизнес с предимно офлайн дейност, онлайн магазин за директна търговия или корпоративен сайт с по-сложна структура и функционалности.

Важните атрибути на всеки един фирмен сайт са: информация за бизнеса - име на фирмата, история; изчерпателно описание на предлаганите от Вас стоки и услуги; адрес, телефон и имейл за връзка. Добре е да се използват авторски снимки. Текстовете е необходимо да бъдат съобразени с правилата за SEO оптимизация, така че бизнесът Ви да бъде лесно откриваем. 

Защо Ви е необходима бизнес страница във Facebook? 

Социалните мрежи са чудесен канал за комуникация. Както вече споменахме - Вашите потенциални клиенти и партньори са онлайн, както в свободното си време, така и когато става дума за проучване на стоки и услуги. Правилната поддръжка на фирмен профил във Facebook означава, че Вашият бизнес ще бъде представен пред света. Посредством социалните мрежи имате възможност да комуникирате своите идеи, проекти, промоции и нови начинания с тези, за които те са предназначени. 

Докато Вашият фирмен сайт е сравнително статичен "онлайн дом" на Вашия бизнес, дори да имате функция чат и да списвате Блог (защо това е важно можете да прочетете ТУК), профилите в платформи като Facebook, Instagram, Twitter, Linked In и др. са динамично място за среща във виртуалната реалност. Изграждането на рекламни кампании в социалните мрежи, събирането на аудитория от настоящи и потенциални клиенти и партньори, непрекъснатата комуникация с тях Ви гарантират, че бизнесът Ви ще получи необходимото внимание, така че да се развива. 

Различните бизнеси се нуждаят от различни фирмени профили. Вероятно за някои компании ще бъде по-подходящ Facebook, а за други - Instagram. В много от случаите е удачно да се направят и комбинации от различни корпоративни страници в социалните мрежи. Всичко зависи от Вашата дейност, както и от това къде и как прекарват онлайн времето си тези, които желаете да достигнете. 

Какво още е необходимо?

Когато екипът ни консултира клиент, винаги се стремим да изтъкнем, че онлайн присъствието не се изчерпва със създаване на сайт и страница във Facebook. За един бизнес е важно да бъде откриваем както в социалните мрежи, така и в Google, например. Добре е да участвате в дискусии, които касаят Вашия бранш, както и да създавате необходимото съдържание, което да привлича потенциалните Ви клиенти към Вас и да връща настоящите към Вашите услуги. Интернет е динамична среда и като такава се нуждае от динамичен подход. А ние сме на разположение да Ви помогнем с това. Необходимо е само да ни представите своите цели и амбиции, а ние ще Ви предложим най-подходящото решение за Вас!